Etkinlikte yapay zeka, dijital deneyim ve
sürdürülebilirlik gibi kritik konular ele alınırken, suistimal ile
mücadelede yapay zeka teknolojilerinin önemine odaklanıldı.
Finansal dönüşüm ve risk yönetimi gibi stratejik unsurlara da vurgu
yapılan etkinlikte katılımcılar, sektördeki son gelişmeleri ve
uzmanların geleceğe ilişkin görüşlerini dinleme fırsatı
buldu.
Açılış konuşmalarıyla başlayan etkinlik, Coleman Parkes Research
Genel Müdürü Stephen Saw’un ana konuşmasıyla devam etti. Saw,
bankacılık sektöründeki dijital dönüşümün önemine ve yapay zekanın
bu süreçteki rolüne dikkat çekti. Saw, küresel bankacılık
sektörü üretken yapak zeka (GenAI) anket sonuçlarını içeren
sunumunda, küresel bankaların üçte ikisinin GenAI’yı kullandığını,
ancak çoğunun bunu belirli departmanlarla sınırlı tutarken, %17’si
tam entegrasyonu sağlamış durumda olduğunu belirtti. Araştırma
pazarlama, IT, satış ve finans departmanlarının bu teknolojiden en
fazla faydalanan alanlar arasında yer aldığını ortaya koydu.
GenAI’yı uygulayan kurumlar, çalışan deneyimi ve müşteri
memnuniyetinde iyileşmeler sağlarken, operasyonel maliyetlerde de
ciddi tasarruflar elde ediyor. Araştırma sonuçları ayrıca 2025
yılında GenAI’ya yatırım yapma konusunda net bir taahhüt
bulunduğunu ortaya koyuyor; bankaların %87’si bu alana yatırım
planlıyor ve her dört kurumdan biri teknolojiyi kurumsal düzeyde
yaygınlaştırmayı hedefliyor. Araştırma sonuçlarına göre GenAI
bankacılık sektöründe kalıcı olacak ve büyük bir dönüşüm
sağlayacak, ancak bunu tam anlamıyla gerçekleştirebilmek için daha
kapsamlı bir stratejiye ve güçlü bir yönetişim çerçevesine ihtiyaç
var. Bankalar, GenAI’yı daha güvenli ve ölçeklenebilir hale
getirmek için harici çözümler ve uzman desteği arıyor. Bu
teknolojiyi etkin bir şekilde kullanabilenler, sektörde fark
yaratacak ve rekabet avantajı elde edecek.
SAS Türkiye ve Orta Asya Genel Müdürü Rasim
Eğri, gerçekleştirdikleri etkinlikle
ilgili şunları belirtti:
“Artık gelenekselleşen SAS Banking Summit finans sektörünün
geleceğini şekillendiren önemli bir platform oldu. Yapay zeka,
GenAI, risk yönetimi, suistimal önleme ve dijital bankacılık gibi
kritik konuları ele aldığımız bu zirvede, finansal ekosistemin
dönüşümüne ışık tutuyoruz. Bugün dünya genelinde bankaların büyük
bir çoğunluğu GenAI teknolojilerini iş süreçlerine entegre ediyor,
ancak bu teknolojilerin tam anlamıyla benimsenmesi için güçlü bir
yönetişim çerçevesine ve güvenilir veri yönetimine ihtiyaç var.
Finans kuruluşları, yalnızca riskleri tespit eden değil, bunları
proaktif olarak yöneten sistemler kurarak geleceğe hazırlanması
oldukça kritik. Bu noktada, karar destek sistemleri de bankaların
veri odaklı ve hızlı aksiyon almasını sağlayarak, rekabet avantajı
elde etmelerinde önemli bir rol oynuyor.” SAS Türkiye
Kurumsal Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Emre
Ultav, etkinlikte yaptığı konuşmada, “SAS olarak, ileri
analitik ve yapay zeka tabanlı çözümlerimizle kurumlara dönüşüm
süreçlerinde rehberlik ediyor, finansal güvenliği ve operasyonel
mükemmeliyeti en üst seviyeye taşıyoruz. Bankacılığın geleceği,
yenilikçi teknolojileri benimseyen ve değişime liderlik eden
kurumlar tarafından şekillenecek. SAS olarak, finans sektörüne veri
odaklı içgörüler ve yapay zeka destekli çözümler sunarak, geleceği
birlikte şekillendireceğiz.” dedi.
SAS Türkiye Kurumsal Satıştan Sorumlu
GMY’si Emre
Ultav’ın moderatörlüğünde düzenlenen “2025’te
Bankacılığın Yeni Yüzü; Dijitalleşme Riskler ve Regülasyonların
Etkisi” başlıklı panelde Kredi Kayıt Bürosu Ürün Yönetimi
ve Geliştirme Bölümü Genel Müdür Yardımcısı Serkan
Siyasal, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu Risk
Yönetim Dairesi, Bankacılık Başuzmanı Hamit Serkan
Aksu, TEB Ödeme Sistemleri Güvenlik, Mevduat, Özel
Bankacılık ve Müşteri Operasyonları Grup Direktörü Ali
Erciyes konuşmacı olarak katıldılar.
Panelde, bankacılık sektöründe dijital dönüşümün getirdiği
yenilikler, yapay zeka teknolojilerin etkisi ele alınırken, siber
güvenlik tehditleri ve dolandırıcılık riskleri değişen
regülasyonların finansal kurumlar üzerindeki etkileri ve uyum
süreçleri üzerinde fikir alışverişinde bulunuldu.
“Dijital Bankacılığın Geleceği: Veri, Analitik ve Ötesi”
sunumunda ColendiBank Kurucu Ortak ve
CEO’su Deniz Devrim Cengiz
2017 yılında bir fintek şirketi olarak kurulan ColendiBank’ın
kısa sürede nasıl bir başarı elde ettiğini anlattı. SAS ve iş
ortağı Linktera ile başlattıkları iş birliği hakkında düşüncelerini
dile getirdi.
Finansal Suçların Önlenmesine Yönelik ve Risk
Yönetiminde Akıllı Teknolojiler
“Finansal Suçlara Karşı Akıllı Savunma: Veriden Değere Yolculuk”
başlıklı oturumda finansal suçların önlenmesine yönelik akıllı
teknolojiler ve veri odaklı analitik çözümler tartışıldı. Türkiye
Finans Katılım Bankası’nın “Başvuru Fraud Projesi”nin detaylarının
ele alındığı ve Türkiye Finans Katılım Bankası, ACFE
Türkiye (Association of Certified Fraud Examiners Türkiye Şubesi)
ve SAS Türkiye iş ortaklarından Sade Yazılım ve Danışmanlık’ın
katılımıyla gerçekleşen
bölümde ise bankanın
suistimal vakalarıyla nasıl mücadele ettiği değerlendirildi.
Türkiye Finans Katılım Bankası Güvenli Bankacılık Müdürü
Ayşe Kulak Pekesen, Başvuru Fraud Projesi ile ilgili
olarak “Başvuru Fraud Projesi’ni hayata geçirerek dijital
zeka altyapılı başvuru güvenliği alanında önemli bir adım attık ve
oldukça başarılı bir çalışma gerçekleştirdik. Projenin
başlangıcında hız, maliyet ve analitik derinlik gibi faktörler
kritik öneme sahipti. SAS Viya platformu üzerinden yürütülen bu
proje, belirlediğimiz tüm hedeflere ulaştı ve geçtiğimiz ay
başarıyla canlıya alındı. Özellikle işlem sonuçlandırma hızı
konusunda ihtiyaçlarımızı tam anlamıyla karşıladık ve projeyi
zamanında tamamladık. Bütçe hassasiyetleri ve süreçte
karşılaşacağımız belirsizlikler başta bizi zorlasa da, SAS, Sade
Yazılım ve ACFE’nin işbirlikçi yaklaşımları sayesinde bu zorluklar
kolayca aşılabildi. SAS’ın sunduğu ileri analitik ve yapay zeka
tabanlı çözümlerle fraud yönetiminde önemli bir adım attık. Ayrıca,
SAS’ın küresel yeniliklerle sürekli güncellenen çözümleri yerel
ihtiyaçlarımızla uyumlu şekilde hizmet verebiliyor ve bu da bizim
için büyük bir avantaj sağladı. Proje, sonuçlarıyla memnuniyet
yaratan ve güvenlik alanındaki hedeflerimize ulaşmamızı sağlayan
etkili bir çalışma oldu.” dedi. diyor.
Burgan Bank Başvuru Fraud Projesinin Sade Yazılım ve Danışmanlık
ile birlikte ele alındığı sonraki bölümde Burgan Bank
Başvuru Güvenliği Birim Yöneticisi Aybüke Altunel, “Burgan
Bank olarak 2024 Kasım ayında devreye aldığımız Başvuru Fraud
Projemiz, 9 ay gibi kısa bir sürede tüm beklentilerimizi karşıladı
ve başarılı bir şekilde tamamlandı. SAS ve Sade Yazılım iş
birliğiyle gerçekleştirdiğimiz bu projede, dijitalleşmenin sunduğu
fırsatlar doğrultusunda yeni bir fraud tespit sistemine geçişi
sağladık. Proje sürecinde yerel destek ekiplerine hızlı erişim
sağlanması, kural yönetim sisteminin esnekliği ve raporlama
kolaylıkları gibi ihtiyaçlarımıza dikkat ettik. Proje sürecinin
başarılı olmasındaki en önemli etken, tüm taraflarca belirlenen ve
kabul edilen talepler üzerine inşa edilen çözüm odaklı yaklaşımımız
oldu. Ekiplerin uyum içinde çalışması ve sık sık gerçekleştirilen
toplantılar, sürecin hızlanmasına ve zamanında tamamlanmasına büyük
katkı sağladı. Gelecek dönemde, ikinci fazda fraud skorkart
geliştirmek, makine öğrenmesi ile alert mekanizmaları oluşturmak ve
sistemler arası etkileşimi artırmak gibi yeni hedeflerimiz de
bulunuyor. Bu projeyi daha da etkin hale getirecek gelişmelerle
yolumuza devam edeceğiz” şeklinde görüşlerini paylaştı.
Etkinlikte ayrıca “SAS Enterprise Risk Çözümleriyle Güçlü
Adımlar” başlığıyla günümüzün hızla değişen finansal ortamında risk
yönetiminin nasıl evrildiği ele alındı.
İlgili oturumlarda SAS’ın sunduğu risk yönetimi teknolojileri ve
kritik fonksiyonları detaylandırıldı. Risk yönetiminin, günümüz
finansal ekosisteminde yalnızca riskleri belirlemekle kalmayıp,
aynı zamanda daha bilinçli kararlar almayı sağlayan bir süreç
olduğunun altı çizildi. Yapay zeka (AI) ve makine öğreniminin (ML)
bankaların kredi süreçlerini nasıl geliştirdiğini ve alternatif
verilerin finansal karar mekanizmalarındaki rolü incelendi.
Finansal Ekosistemi Dönüştürmek: Ölçeklenebilir Entegre Analitik
Yönetim Çözümleri oturumunda ise SAS
Türkiye, ile birlikte iş ortaklarından Linktera’nın
katılımıyla finansal ekosistemde ölçeklenebilir analitik yönetim
çözümlerinin nasıl hayata geçirildiği ele alındı. Oturum, finansal
ekosistemde analitik çözümler kullanarak daha verimli, güvenli ve
ölçeklenebilir süreçler oluşturmayı hedefleyen profesyoneller için
önemli bilgiler paylaşıldı.
